2.1. La Negociació
2.1.1. Què és la Negociació
2.1.2. El procés negociador
2.1.3. Preparació i desenvolupament de la negociació
2.1.4. Casos de negociació
2.2. La Mediació
2.2.1. Què és la Mediació? Principals models.
2.2.2. Característiques de la mediació
2.2.3. Claus i tècniques de mediació per a l'acord
2.2.4. Seguiment i avaluació de l'acord
2.2.5. El rol i competències del mediador
2.2.6. Anàlisi de casos de mediació aplicada
2.3. Altres mètodes alternatius de resolució de conflictes-pràctiques restauratives
2.3.1. La conciliació
2.3.2. Dret Col·laboratiu
2.3.3. Oferta vinculant confidencial
2.3.4. Opinió persona experta
2.3.5. Pràctiques restauratives
2.3.6. Joc. Música, teatre i cinema
2.4. Articulació i intervenció professional
2.4.1. Servei de Mediació Ciutadana de L'Hospitalet del Llobregat
2.4.2. Servei de Mediació Ciutadana de Rubí
2.4.3. Servei de mediació nocturna de Barcelona
2.4.4. Servei de Mediació Ciutadana de Vic
2.4.5. Servei de Mediació i Gestió de Conflictes Policia de Catalunya
2.4.6. Coneixement i competències: Currículum d’èxit
2.4.7. Servei i projectes: Creació de marca
×
